Philososphie

Berater von BALCK + PARTNER verstehen sich als Moderatoren- und nicht wie klassische Fachberater als Besser-Wisser. In Unternehmen mit Innovationsinteresse und Mut zum Strukturwandel beginnt jedes Beratungsprojekt mit der ernsthaften Beachtung des Wissens und Könnens in der Klienten-Organisation. Am Anfang steht das Zuhören - mit Methode: In strukturierten Interviews und Workshops formt sich das "große Bild" der gelebten Organisation und für viele Mitarbeiter erstmalig ein kommuniziertes Verständnis von gemeinsamen Problemen und Potentialen. Auf dieser Basis werden Visionen, Ziele und Strategien gemeinsam verfolgt. 15 Jahre Entwicklungserfahrung in Organisationen des Facility Management und Immobilienmanagement zeigen, dass solches Wissen verteilt ist. Es gibt im "Change Management" keinen Alleinanspruch auf Führung. Erfolgversprechende Ziele und Konzepte sind das Ergebnis von Dialogen sehr verschiedenartiger Experten, Erfahrungsträger und Trendsetter. Die Kunst besteht darin, die richtigen Dialogpartner zusammenzubringen und zu moderieren. Die Berater von BALCK+PARTNER pflegen Lern-Partnerschaften unter sich, mit ihren Kunden und im wachsenden Kreis innovativer Persönlichkeiten bei Anwendern, Consultants, Serviceanbietern und Softwarehäusern.

Beratungsansatz
Berater von BALCK+PARTNER setzen folgende Regeln um
 
  • Versteckte Könner und Kenner ("Hidden Champions") in der Organisation des Auftraggebers finden

  • Best Practice quer durch die Unternehmenslandschaft verknüpfen und engagierte Know-how-Träger in einem
    "Lernenden Netzwerk" identifizieren

  • Wissen in Form von Wissens-Bausteinen und Data-Tool-Kits (z.B.Checklisten, Prozessmodelle, Richtlinien, softwaregestützte Managementsysteme) akkumulieren, verdichten und systematisieren - und mit den
    Wissensautoren Wege der Standardisierung mit dem Ziel: referenzierbares Wissen verfolgen

  • Könner und Kenner des Auftraggebers sind eingeladen, sich mit diesem Außenwissen auseinander zusetzen - und selber aktiv im lernenden Netzwerk mitzuwirken

  • Rückkopplung der Ergebnisse erfolgreicher Kundenprojekte in den genutzten Wissensfundus und Einladung der Auftraggeber als Wissensautoren im gemeinsamen Netzwerk mitzutun.

  • Auf diesem Weg ist die Beratungseffizienz mit wachsendem Referenzwissen exponentiell gestiegen. Entsprechend kurz sind heute die Laufzeiten von Beratungsphasen - und entsprechend "schlank" ist der Beratungsaufwand.
FM+IM
Facility Management (FM) und Immobilienmanagement (IM)

sind Konzepte für die Neuorganisation der Unternehmens-Infrastruktur. Weltweit verläuft dieser Prozess als fundamentaler Wandel quer durch alle Branchen. Die Gestalter und Betroffenen erleben diese Veränderung als Paradigmawechsel. Aus eigener Entwicklungsarbeit und aus der Kommunikation mit Netzwerkpartnern (siehe vorher) haben sich strategische Konzepte herausgeschält, deren Anfänge inzwischen eineinhalb Jahrzehnte zurückliegen und heute in den Projekten von BALCK+PARTNER den "leading edge" definieren:
 
  • Flache Hierarchien, Prozessorganisation und Networking in den FM- / IM-Organisationseinheiten

  • Life Cycle Management für Immobilien/ Facilities/ Anlagen: Integration und Standardisierung entlang der 3 Wertschöpfungsketten des Bauens und Bewirtschaftens:

    • Technologische Wertschöpfungskette (vom Material zur Immobilie)
    • Immobilienwirtschaftliche Wertschöpfungskette (vom Grundstück zur Immobilie)
    • Wertschöpfungsketten im Service (vom Produkt zum Service/ von der Immobilie zum Service)

  • Outsourcing / Ausschreibung der 3. Generation: Qualitätsmanagementsystem und Service-Level-Agreements als Basis für Fremdleistungen. Dienstleistungen des Facility Management und Immobilien- management werden in einem Performance Measurement System transparent. In regelmäßigen Management-Reviews und Auditierungen erfolgt die Leistungs-Optimierung

  • Begleitendes Facility Management und Immobilien Management im Bauprojekt/Immobilienprojekt: Ausrichtung aller Planungs- und Beschaffungsentscheidungen auf deren Folgen im Objekt-Lebenszyklus bzw. auf sich wandelnde Anforderungen in Nutzer-Geschäftsprozessen